局党组书记张国富到智慧鹤壁人社局服务窗口检查指导工作 发表时间:2019年01月26日 阅读:

1月21日上午8点智慧鹤壁一开门,市人社局 局党组书记 张国富带领局领导郭福堂、董金涛、陶君等到智慧鹤壁 人社局 服务窗口检查指导工作。
张国富在向窗口工作人员和大厅带班领导详细了解 窗口 业务办件情况及一次办、就近办、网上办开展情况后指出:社会保险业务经办关系到企业职工和从业人员的切身利益,我们工作人员一定要践行以人民为中心的服务理念,把经办服务抓实抓好 一是积极推行班前会学习制度,加强政治业务学习,努力提高干部职工综合素质和业务经办能力,教育干部职工要严格按照程序办理业务,窗口工作人员要实行挂牌上岗,党员干部要戴党徽、亮身份,切实起到模范带头作用 。二是各经办机构要认真落实放管服精神,认真梳理经办业务流程,能下沉的下沉,能网上办理的搬进网上办理,积极推进社会保险业务“一次办”“就近办”“网上办”,让数据多跑路,让群众少跑腿。三是领导班子要位置前移,实行大厅带班巡查制度,要及时发现问题、处理问题,同时要加强干部职工应急事务培训,积极应对媒体舆情,保护干部安全。
最后,张国富要求全体窗口工作人员要严格按照规程办理业务,以“真心、诚心、热心、耐心”服务好群众和企业,提高人民群众和企业对社会保险工作的满意度。

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